付加価値の高いサービスの提供

世界から沖縄が「安値観光地」と認定される前に

円安の影響でインバウンドは確実に増え、自国通貨に比べお得感のある日本に外貨を落とす。
海外に行っていた日本人観光客も、円高の影響で沖縄へシフトする。沖縄マリンレジャー産業の現状

沖縄マリンレジャー産業の現状

沖縄には、美しい海や自然に囲まれたリゾート地があり、多くの観光客が訪れます。その中でも、沖縄マリンレジャー産業は、特に人気があり多くの事業者が乱立しているため、差別化が求められています。

• ダイビング
  沖縄のダイビング業界は、参入障壁が低いため多くの2,000以上の業者が存在し、価格競争が激化しています。その結果、適正価格を逸脱した価格競争が起こり、結果として「安全性の低下」「サービスの低下」「劣悪な労働環境」を生み出している。
• シュノーケリングツアー
  沖縄では、美しい海の中をシュノーケリングで観察できるツアーが人気です。しかし、この分野でも事業者が多数存在し、同じようなコースや機材を提供するため、価格競争から「安全性の低下」「サービスの低下」が起こっています。
• ジェットスキーレンタル
  ジェットスキーのレンタルサービスも、多数の事業者が競合しているため、価格競争が激しくなっています。消費者が価格だけで観光商品を購入し悪質事業者との消費者トラブルが続出しています。
  特に半グレ集団の参入が目立つアクティビティーです。
• パラセーリング
  沖縄の海上で行われるパラセーリングも同様に、多数の事業者が競合しています。同じようなコースや時間帯での提供が多いため、価格価格競争から「安全性の低下」「サービスの低下」が起こっています。

マリンレジャーの安全対策は事業者判断となっているため、提供されるサービスは事業者によって異なる。

付加価値商品の開発の必要性

乱立した事業者による価格競争が起こることで、沖縄マリンレジャー産業において、顧客にとって魅力的なサービスを提供することが難しくなっています。そのため、付加価値商品の開発が重要となっています。付加価値商品を開発することで、顧客のニーズに応え、競争優位性を確保し、差別化を図ることができます。

沖縄マリンレジャー産業において、乱立した事業者による価格競争から脱するためには、付加価値商品の開発やコラボレーションの促進、エコロジーに配慮した商品の開発、地元素材や文化を取り入れた商品の開発、オンライン予約システムの導入などが必要です。これらの取り組みにより、競争優位性を確保し、顧客にとって魅力的なサービスを提供することができます。今後も、新しい課題に対応し、技術や商品の開発を行うことで、沖縄マリンレジャー産業がさらなる発展を遂げることが期待されます。

また、付加価値商品の開発によって、インバウンドの経済効果も期待されます。付加価値の高い観光商品を提供することで、海外からの観光客の誘致や滞在時間の延長が期待できます。これにより、地域経済に大きな貢献をすることができます。

付加価値商品の開発の経済効果

付加価値商品の開発によって、沖縄マリンレジャー産業には以下のような経済効果が期待されます。

• 顧客の満足度向上によるリピーター増加
  付加価値商品の提供により、顧客はより魅力的なサービスを受けることができます。その結果、顧客満足度が向上し、リピーターの増加が期待されます。リピーターの増加により、収益の安定化やマーケティングコストの削減など、様々な経済効果が期待できます。
• 新規顧客の獲得による収益増加
  付加価値商品の提供により、沖縄マリンレジャー産業はより広い顧客層にアピールすることができます。また、新しい商品やサービスの開発により、顧客のニーズに合わせた商品を提供することができます。これらにより、新規顧客の獲得が期待され、収益の増加が見込まれます。
• 産業全体の競争力の向上
  付加価値商品の提供により、沖縄マリンレジャー産業は競争優位性を確保することができます。競争優位性が向上することにより、産業全体の競争力が向上し、沖縄マリンレジャー産業の地位向上や経済効果の拡大が期待できます。
• 地域経済への波及効果
  沖縄マリンレジャー産業が発展することにより、関連産業にも波及効果が生まれます。例えば、ホテルや飲食店などの宿泊施設や飲食店などは、沖縄マリンレジャー産業が盛んになることで、需要の増加が期待されます。これにより、地域経済全体への波及効果が期待できます。

以上のように、沖縄マリンレジャー産業における付加価値商品の開発は、「観光客の滞在時間が延び」「観光客の消費額が増える」「インバウンドの経済効果」など様々な経済効果をもたらすことが期待されます。

サンゴ礁保全を目的とした係留ブイ設置

サンゴ礁保全を目的とした係留ブイを設置し、使用条件にSDO認証を受けていることとサンゴ礁保全活動への参加する。
海域を商業利用する場合、係留ブイ以外での営業活動を禁止する条例の制定。

欧米豪のダイバーは船が無人化することに衝撃を受ける

• 環境意識の高い富裕層の観光客は、自然環境や生態系を尊重し、持続可能な観光を求める傾向があります。したがって、アンカーリングを無造作に行うことでのサンゴ礁破壊やオーバーツーリズムによるサンゴ礁への被害への対策をしないことに対して、支持や理解を得ることは極めて困難であると考えられます。
• 船長がガイドを兼ねての営業は、船が無人となるためアンカーが外れて船がダイビング船が漂流したり、海況の急変にも対応できないため改善する必要がある。
• 人件費を削減するための沖縄の常識は、海外ダイバーにとって非常識なものに映る！

SDO認証を受けていないと営業活動が難しい環境の創出

• 環境保全と安全性向上を目的に、海域を商業利用する事業者は係留ブイ使用の義務を条例化する。
• 係留ブイを設置の使用条件に、サンゴ礁保全活動への参加とSDO認証制度を活用することで悪質事業者が営業を続けにくい環境を創出する。

沖縄マリンレジャー産業において、付加価値商品の開発は、競争優位性を確保し、経済効果を生み出すために必要不可欠です。

特に、乱立した事業者による価格競争が起こっている現状では、顧客にとって魅力的なサービスを提供することがより困難になっています。

今後は、行政機関と業界団体が連携して、新しいアイデアや技術を生かした付加価値の高い観光商品の開発に注力し、より多くの観光客を魅了し、地域経済の活性化に貢献することを目指します。